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Agua Nursery®

El agua Nursery® es agua purificada procesada mediante destilación al vapor y está disponible con o sin fluoruro agregado. Está envasada en convenientes botellas de 1 y 2.5 galones.

Política de privacidad


Fecha de publicación: 31 de diciembre de 2019

DS Services of America, Inc. (“DS Services” o “Nosotros”) ha desarrollado esta Política de privacidad para ayudarle a entender qué información recopilamos sobre usted, cómo la usamos, con quién la compartimos, cómo la protegemos y sus derechos en relación con su uso. Esta Política de privacidad tiene validez para la información reunida a través de los medios siguientes:

  • su uso de nuestros productos y servicios;
  • hacer transacciones a través de water.com y otros sitios web, aplicaciones móviles u otros productos y servicios en línea que muestran o tienen enlace a esta Política de privacidad (en conjunto, los “entornos en línea“);
  • los servicios fuera de línea, incluido nuestro centro de atención al cliente y las actividades de ventas a domicilio (en conjunto, los “entornos fuera de línea“) y
  • la información compartida con nosotros por otras fuentes para nuestros propios fines internos.

Tal como se indica a continuación, hemos proporcionado información adicional sobre cómo recopilamos y compartimos su información personal y sus derechos con respecto a su información personal. Tiene derecho a solicitar una copia de la información que almacenamos sobre usted, preguntar cómo usamos esa información, con quién la compartimos o a solicitar su eliminación cuando ya no estuviese sujeta a los requisitos de retención normativos o de cumplimiento. Esta Política de privacidad se aplica a nuestras actividades en línea y fuera de línea.

Si tiene preguntas o comentarios acerca de esta Política de privacidad o de las formas en que DS Services usa la información que reúne, no dude en comunicarse con nosotros, para eso, utilice la información proporcionada en la sección “Comuníquese con nosotros” de esta Política de privacidad.

CUÁNDO NO TIENE VALIDEZ ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidadnotiene validez en los casos siguientes:

los sitios web, las aplicaciones móviles u otros productos y servicios que tienen sus propias políticas de privacidad;

los sitios web, las aplicaciones móviles u otros productos y servicios que no muestran ni tienen enlace a esta Política de privacidad;

la información reunida para fines relacionados con el empleo o relacionados con transacciones empresa a empresa.

Si tiene preguntas acerca de si esta Política de privacidad tiene validez para usted, no dude en comunicarse con nosotros, para eso, utilice la información proporcionada en la sección “Comuníquese con nosotros” de esta Política de privacidad.

LA INFORMACIÓN QUE REUNIMOS

La Información personal significa toda información que identificase, describiese o se relacionase o fuese capaz de asociarse con usted o su hogar, ya sea de forma directa o indirecta. Todas las empresas necesitan recopilar y compartir la Información personal de los consumidores para fines comerciales cotidianos, marketing y mantenimiento de la seguridad, la protección y la integridad de sus sitios web y otros activos, entre otras razones.

Recopilamos la información que nos proporciona en estos casos:

    • solicita nuestros productos y servicios o crea una cuenta con nosotros;
    • solicita apoyo o envía una consulta a nuestro Centro de Atención al Cliente;
    • se registra para recibir información sobre nuestros productos y servicios;
    • responde encuestas o participa en concursos o promociones;

publica información en tableros de mensajes o foros de debate, a los que se puede acceder a través de nuestros entornos en línea.

Esta información puede incluir:

Identificadores, como su nombre real, alias, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono o nombre de usuario;

Información financiera, como su número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito o débito u otra información financiera;

Información transaccional, tales como productos o servicios comprados, obtenidos o considerados u otros historiales de compra o consumo, datos de mantenimiento de equipos para proporcionar servicios bajo demanda, detalles del contrato, firmas escritas o grabaciones de sus llamadas a nuestro Centro de atención al cliente.

INFORMACIÓN TÉCNICA REUNIDA AUTOMÁTICAMENTE

Recopilamos la información proporcionada cuando realiza transacciones a través de nuestros entornos en línea sin que enviase de manera activa dicha información, por ejemplo:

Identificadores, como su dirección de protocolo de Internet (IP) y datos de geolocalización;

Datos de actividad de la red, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a sus interacciones individuales con un sitio web de Internet, una aplicación o un anuncio

Esta información puede facilitarle el uso de nuestros entornos en línea y hacerlo más significativo al permitirnos proporcionar un mejor servicio, personalizar nuestros entornos en línea de acuerdo con las preferencias de los clientes, reunir estadísticas, proporcionarle anuncios más relevantes, analizar tendencias y administrar y mejorar de alguna manera nuestros entornos en línea. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

También podemos combinar la información que reunimos a través de uno o más de nuestros entornos en línea con información que reunimos a través de otros entornos en línea. También podemos combinar información reunida a través de nuestros entornos en línea con información reunida a través de nuestros entornos fuera de línea, y con información que proporcionan nuestros socios. Usamos esta información unificada como ayuda para mejorar nuestros entornos en línea, productos y servicios, comunicarle información, mejorar nuestras actividades de comercialización e investigación y hacer otras cosas descritas en la sección a continuación, “CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE REUNIMOS“.

INFORMACIÓN RECOPILADA DE NUESTROS SOCIOS COMERCIALES

Nuestros proveedores de publicidad pueden compartir información con nosotros sobre nuestros anuncios en sitios web o aplicaciones donde se publican dichos anuncios. Esto nos permite medir y mejorar esos anuncios mediante la inclusión de información como, por ejemplo, si los clics en los anuncios condujeron a compras o una lista de criterios para usar en los anuncios de segmentación. Podemos obtener información de otros de nuestros socios, como los copatrocinadores con quienes nos asociamos para organizar concursos especiales u otras promociones en la que compartimos la marca. Podemos obtener información de otros recursos comercialmente disponibles, como concentradores de datos, firmas de comercialización y bases de datos públicas, para que nos proporcionen información adicional acerca de nuestros actuales consumidores (esto se conoce como la “adición de datos”). Esta información puede incluir nombre, información demográfica, información de contacto, intereses y datos observados públicamente, como, por ejemplo, de redes sociales y comportamiento de compra. Podemos recibir información acerca de los consumidores cuando adquirimos parte o la totalidad de otras empresas. Evaluamos estos datos para determinar cómo se recopilaron y qué consentimiento se dio para su uso.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE REUNIMOS

Utilizamos la información que reunimos para lo siguiente:

  • gestionar y cumplir pedidos, entregar productos, procesar pagos, gestionar devoluciones;
  • responder a las solicitudes de información y servicios y
  • mejorar nuestros productos y servicios.

También utilizamos la información que recopilamos de forma anónima y como valor agregado para analizar las preferencias del cliente y para:

  • desarrollar productos y servicios nuevos;
  • desarrollar relaciones de socios de marca compartida y
  • determinar cómo podemos proteger mejor los datos de nuestra empresa y nuestro consumidor.

Identificadores: podemos utilizar la información que nos proporcionase para lo siguiente:

  • enviarle anuncios, avisos y otra información con respecto a nuestros productos y servicios e incluso, comunicarle promociones especiales;
  • responder a sus consultas o solicitudes de asistencia;
  • invitarlo a participar en encuestas relacionadas a nuestros productos o servicios;
  • determinar su elegibilidad para nuestros concursos y otras promociones, y registrarlo, cumplir y entregar los premios, y comunicarnos con usted con respecto a dichos concursos u otras promociones;
  • proporcionar y mantener nuestros entornos en línea;
  • asegurar nuestras redes y entornos en línea.

Información financiera: si realizara una compra a través de nuestros entornos en línea o fuera de línea y nos autorizara a usar la información de su tarjeta de crédito o débito, utilizaremos esta información para cobrarle según lo autorizado. En estas situaciones, también podemos guardar su información de pago e información de contacto (mediante las medidas de seguridad comúnmente aceptadas), de modo que pueda utilizarla la próxima vez que desea pedirnos algo.

Información sobre las transacciones: si se registrase o abriese una cuenta con nosotros, la información que reunimos puede utilizarse para mantener su cuenta, proporcionarle acceso a algunas funciones de nuestros entornos en línea u ofrecerle los beneficios y privilegios que habitualmente se ofrecen al registrar una cuenta. Esto puede incluir la compra de productos o servicios, el uso exclusivo o personalizado de contenido o actividades (como los tableros de mensajes) y la participación en eventos especiales y promociones (concursos, sorteos, cupones, etc.).

Información técnica: también podemos utilizar la información que reunimos para ofrecerle contenido personalizado, incluido lo siguiente:

  • reconocer usuarios nuevos o antiguos de nuestros entornos en línea;
  • recordar sus preferencias personales;
  • mostrarle anuncios más relevantes y significativos;
  • comprender mejor los intereses de nuestros consumidores y usuarios de nuestros entornos en línea;
  • realizar investigaciones y análisis del uso de nuestros entornos en línea, productos, servicios y anuncios.

Algunas de nuestras aplicaciones y entornos en línea, optimizados para usar en dispositivos móviles, pueden contar con funciones dependientes de la ubicación. Para ofrecer estas funciones, puede que accedamos y utilicemos los datos de ubicación que proporcionó su dispositivo móvil. Por ejemplo, podemos ofrecer funciones de compra que le permitan obtener información acerca de comerciantes locales. La información de ubicación se reunirá solo para ofrecer la función solicitada y no la conservaremos ni la almacenaremos.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

NO VENDEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL a terceros. Podemos compartir parte o toda su información personal según lo requiriesen o permitiesen las leyes y con las personas o entidades siguientes:

Vendedores y proveedores: nos relacionamos con distintos vendedores y proveedores que nos ayudan a diseñar y mantener nuestros entornos en línea, sistemas y seguridad informática, responder a las consultas de los consumidores, cumplir con los pedidos, enviar las facturas por correo electrónico, analizar nuestros datos, elaborar promociones especiales y hacer otros usos de la información descritos en esta Política de privacidad.

Marcas compartidas y comercialización compartida: puede que nos asociáramos a otras compañías para proporcionarle productos, servicios o contenido de manera conjunta o con “marca compartida” o “comercialización compartida”. Si ofreciéramos productos, servicios o contenido de esta manera, verá nuestro logotipo y el logotipo de la marca del socio. Para acceder a dichos productos, servicios o contenido, es posible que se le redirigiese a su sitio web y, a continuación, debe consultar su política de privacidad para comprender cómo utilizan sus datos.

Solicitudes legales y prevención de daños: divulgaremos información cuando fuese necesario hacerlo para cumplir con una ley, regulación o solicitud legal; para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad del público, una persona o DS Services o para detectar, impedir o de alguna manera hacer frente al fraude y cuestiones de seguridad o técnicas.

Cambio de titularidad o control: podemos participar de una fusión, una adquisición, una quiebra, una disolución, una reorganización o una transacción o un procedimiento similar que implicase la transferencia de la información descrita en esta Política de privacidad.

OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE ACERCA DE NUESTRA RELACIÓN CON TERCEROS

Enlaces a otros sitios: podemos, además, incluir enlaces a sitios web que consideráramos que le pueden resultar útiles e informativos. No obstante, tenga en cuenta que no respaldamos ni recomendamos el contenido, los productos o servicios de estos sitios y no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios. Le recomendamos estar atento y leer la política de privacidad de cada sitio que visite. Recuerde, esta Política de privacidad es válida solo para la información que DS Services reuniese o utilizase.

Componentes de redes sociales: nuestros entornos en línea pueden emplear componentes de redes sociales (por ejemplo, el botón “Me gusta” de Facebook o el botón “Compartir en Twitter”) para permitirle compartir fácilmente información con los demás. Cuando visita nuestros entornos en línea, el operador del componente social puede instalar una cookie en su dispositivo que le permitirá a ese operador reconocer a las personas que han visitado anteriormente nuestros entornos en línea. Vea nuestra Política de cookies para obtener más información sobre la eliminación de las cookies. Si ha iniciado sesión en el sitio web de una red social (por ejemplo, Facebook, Twitter, Google+) mientras navegaba por nuestros entornos en línea, los componentes sociales permiten que el sitio web de la red social reciba información que muestra que usted ha visitado nuestros entornos en línea. Los componentes sociales también permiten al sitio web de la red social compartir información acerca de sus actividades en nuestros entornos en línea con otros usuarios del sitio web de su red social. Por ejemplo, los componentes sociales de Facebook permiten que Facebook muestre sus “Me gusta” y haga comentarios sobre nuestros entornos en líneas a sus amigos de Facebook. Los componentes sociales de Facebook también le permiten ver la actividad de sus amigos en Facebook en nuestros entornos en línea. No controlamos el contenido de los componentes de las redes sociales. Para más información acerca de los componentes sociales de otros sitios web de las redes sociales, deberá consultar las políticas de privacidad e intercambio de datos de esos sitios.

SUS DERECHOS Y OPCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN

Tiene los derechos siguientes con respecto a su Información personal:

  • Derecho a recibir una notificación: antes o en el momento en que recopiláramos la Información personal de usted, tiene derecho a recibir una notificación de la Información personal que se va a recopilar y los fines para los que la utilizamos. Esta Notificación está destinada a satisfacer este requisito.
    También tiene derecho a solicitar que le divulgáramos las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted en los 12 meses anteriores, junto con las categorías de las fuentes de las que se recopiló la información personal, el propósito de la recopilación de la información personal y las categorías de terceros con los que compartimos la información personal.
  • Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar que divulgáramos o le proporcionáramos acceso a las piezas específicas de la Información personal que hemos recopilado sobre usted en los 12 meses anteriores.
  • Derecho de eliminación: tiene derecho a solicitar que elimináramos la Información personal que recopilamos de usted. Sin embargo, en ciertas situaciones no estamos obligados a eliminar su Información personal, como cuando la información es necesaria para completar la transacción para la cual se recopiló la Información personal, para proporcionar un bien o un servicio solicitado por usted, para cumplir con una obligación legal, llevar a cabo una investigación, proteger nuestros sitios web u otros servicios en línea o para utilizar de otro modo su Información personal internamente de una manera lícita que fuese compatible con el contexto en el que proporcionó la información.
  • Derecho a no ser objeto de discriminación: tiene derecho a no sufrir discriminación ni represalias por ejercer cualquiera de sus derechos tal como se describe con anterioridad. Sin embargo, podemos cobrarle un precio o una tarifa diferente o proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios si esa diferencia se relacionase con el valor que su Información personal proporcionase a DS Services. Además, podemos ofrecerle incentivos financieros a cambio de su Información personal.
    Puede ejercer cualquiera de sus derechos al utilizar la información que aparece en la sección “COMUNÍQUESE CON NOSOTROS” a continuación.

DS Services no vende información personal

VERIFICACIÓN DE SU IDENTIDAD

Valoramos la seguridad y la confidencialidad de su Información personal. Por lo tanto, si ejerciera su derecho de notificación, de acceso o de eliminación, primero debemos verificar su identidad para asegurarnos de que usted es la persona sobre la que hemos recopilado Información personal. Verificamos cada solicitud cuidadosamente.

También puede autorizar a otra persona a enviar estas solicitudes en su nombre. Para ello, puede designar directamente con nosotros a otra persona que pudiese actuar en su nombre, para ellos, debe enviarnos su solicitud por correo electrónico a la dirección que se muestra a continuación en la sección “Comuníquese con nosotros” de esta Política de privacidad y proporcionarnos una copia notariada de un poder de representación o pedirle al agente autorizado que nos proporcionase una copia de su permiso por escrito y una copia escaneada de su propia identificación emitida por el gobierno.

FORMATOS ALTERNATIVOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si no pudiese revisar o acceder a esta Política de privacidad debido a una discapacidad, puede ponerse en contacto con nosotros al Centro de atención al cliente o a través de otras opciones definidas en la sección a continuación, “Comuníquese con nosotros” para solicitar información en un formato alternativo.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Hemos instituido salvaguardas físicas, técnicas y de procedimiento para almacenar y conservar la información que recopilamos en un entorno seguro. Es posible que además necesite usar una contraseña para tener acceso a determinadas páginas en nuestros entornos en línea donde se puede eliminar o modificar cierto tipo de información sobre usted. También es importante que usted se resguarde del acceso a sus contraseñas y del uso de su dispositivo sin su autorización. Usted es completamente responsable de mantener la complejidad y confidencialidad de su contraseña. Si bien hemos implementado salvaguardas, debe estar consciente de que la tecnología de seguridad de Internet cambia rápidamente. No podemos garantizar que las salvaguardas que empleamos en la actualidad puedan proteger su información contra amenazas en el futuro. También debe estar consciente de que, al margen de nuestros esfuerzos, existen factores más allá de nuestro control que podrían resultar en la divulgación de información. En consecuencia, no podemos garantizar que su información quedará protegida en todas las circunstancias. Conservamos la Información personal recopilada a través de los servicios en línea y fuera de línea el tiempo que fuese necesario para proporcionar los servicios, los productos y la información que solicitase o según lo permitiesen las leyes aplicables.

TABLEROS DE MENSAJES Y FOROS DE DEBATE

Puede que algunos de nuestros entornos en línea le permitan compartir comentarios u otra información. Cualquier información que revelase a través de tableros de mensajes, los foros de debate, los blogs o en otras áreas públicas en nuestros entornos en línea pasa a ser información pública.

NUESTRA POLÍTICA SOBRE LA INFORMACIÓN RESPECTO A NIÑOS

No recolectamos ni utilizamos de forma exprofesa ninguna información de niños (definimos “niños” como menores con menos de 16 (dieciséis) años de edad) en nuestros entornos en línea o fuera de línea. No permitimos a sabiendas que los niños soliciten nuestros productos o servicios, se comuniquen con nosotros o usen ninguno de nuestros entornos en línea. Si usted es un padre y se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información, comuníquese con nosotros mediante uno de los métodos que se especifican a continuación, y trabajaremos con usted para resolver este problema.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Nuestros entornos en línea y fuera de línea están diseñados y destinados para el público estadounidense (los “EE. UU.”) y se rigen y operan de conformidad con las leyes de los EE. UU. Si bien los usuarios de otros países fuera de los EE. UU. pueden acceder a nuestros entornos en línea y fuera de línea, no garantizamos que dichos entornos estén operados de conformidad con las leyes o las reglamentaciones de otros países ni regidos por estos.

Tenga en cuenta que al acceder a nuestros entornos en línea y fuera de línea, o al proporcionarnos información, usted entiende y acepta lo siguiente:

  • Que la información que reunimos de usted puede ser transferida y almacenada en servidores fuera de su jurisdicción.
  • Que, en la medida que fuese residente de un país que no fuesen los EE. UU., permite la transferencia de dicha información a los EE. UU. para nuestro uso, de conformidad con esta Política de privacidad.
  • Esta Política de privacidad, y la recopilación y el uso de la información de conformidad con esta Política de privacidad, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Georgia, sin tomar en consideración ningún principio de conflicto de leyes. Todas las acciones o los procedimientos que surgieran en relación con esta política se juzgarán y litigarán solo en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Cobb, Georgia.

Al proporcionarnos información o al continuar usando nuestros entornos en línea o fuera de línea, indica que acepta que recopilemos, usemos, revelemos, gestionemos y almacenemos la información que reunimos sobre usted, tal como se describe en esta Política de privacidad.

DECLARACIÓN DE RETROACTIVIDAD

Las categorías de información personal y su recopilación, uso y divulgación en los doce (12) meses anteriores son las mismas que las definidas en esta Política de privacidad.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad sin aviso previo, para reflejar los avances tecnológicos, los cambios legales y reglamentarios y las buenas prácticas empresariales. Si cambiáramos nuestras prácticas de privacidad, una nueva Política de privacidad reflejará esos cambios y la fecha de vigencia de la Política de privacidad modificada se establecerá al principio de esta Política de privacidad.

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

Si tiene preguntas o comentarios acerca de esta Política de privacidad o las formas en que usamos la información sujeta a esta política, no dude en comunicarse con nosotros:

  • Haga clic en el enlace “Comuníquese con nosotros” en el entorno en línea que visita.
  • Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de Atención al cliente customerservice@dsservices.com.
  • Llame a nuestro equipo de Atención al cliente al 1-800-728-5508.
  • Escríbanos a DS Services, “Attention Data Privacy Team” 200 Eagles Landing Boulevard, Lakeland, Florida 33810.